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Portrait – Pierre-Henri Perrin - Marriott Hotel Geneva

Découvrez le portrait membre du mois de décembre 2025 consacré à Pierre-Henri Perrin

À la tête du Geneva Marriott Hotel, Pierre-Henri Perrin livre une vision généreuse de l’hospitalité : engagée, locale, durable et résolument tournée vers l’humain. Entre stratégie RSE assumée, et passion pour les rencontres qui façonnent une carrière, le General Manager dévoile un parcours fait d’audace, de convictions et d’un solide appétit pour le collectif.

Quelles sont vos passions en dehors du travail ?

Je suis d’une curiosité insatiable. J’aime flâner sur les marchés, découvrir des produits, cuisiner et surtout partager un bon repas en famille ou entre amis. La convivialité reste, pour moi, l’une des plus belles formes de lien social.

Une cause qui vous tient à cœur ?

La RSE est profondément inscrite dans ma pratique professionnelle. Je suis engagé sur l’empowerment des publics sous-représentés — jeunes, femmes, personnes issues de milieux ou cultures différentes, personnes en situation de handicap…
Ce qui m’importe : contribuer à un environnement où chacun peut évoluer, développer son potentiel et trouver sa place. Je suis tout autant mobilisé sur les questions d’impact environnemental et sociétal.

Quelles qualités appréciez-vous chez les autres ?

La passion et la vision. J’admire celles et ceux qui se donnent les moyens d’accomplir leurs projets et qui avancent avec une énergie contagieuse.

Et les défauts pour lesquels vous avez le plus d’indulgence ?

Tous ceux que l’on s’efforce de dépasser. Pour moi, l’essentiel est d’avoir conscience de ses limites et la volonté de progresser.

Parlez-nous de votre parcours et de ce qui vous a amené jusqu’ici ?

Mon entrée dans l’hôtellerie doit beaucoup au hasard : un job étudiant devenu révélateur de vocation. J’y ai tout fait — réception, restauration, banquets, plonge — avant de bifurquer vers la finance.
Puis est venu le déclic : le Sofitel Le Scribe Paris Opéra. J’y ai compris que mon épanouissement naissait du contact avec les équipes et les clients. S’en sont suivis le Hilton London Metropole, le Warwick Champs Elysée puis un boutique-hôtel racheté par Marriott International qui m’a ouvert un univers où l’on croit sincèrement aux talents et à leur évolution.
J’ai ensuite dirigé des établissements en repositionnement, participé à des ouvertures, pris la direction d’un hôtel business à Saint-Denis, puis rejoint le W Paris Opera et le Renaissance Paris Vendôme.
Le projet d’ouverture du Geneva Marriott Hotel a été déterminant : une aventure familiale, portée par une rencontre marquante avec le propriétaire, M. Chevalley. Et mon coup de cœur pour Genève est né d’une expérience œnologique mémorable aux Armures… la fameuse cuvée 102 !

Pouvez-vous présenter votre entreprise ?

Ouvert il y a près de quatre ans, le Geneva Marriott Hotel s’inscrit pleinement dans l’héritage industriel et durable de Genève : construction confiée à des entreprises locales, choix énergétiques responsables (dont un système géothermique) et engagement affirmé dans la démarche Serve 360, l’approche globale du groupe Marriott International qui nous permet d’agir concrètement, de mesurer et d’améliorer. Notre vision est résolument glocale, c’est-à-direlocale dans nos actions, globale dans notre impact.

L’hôtel attire une clientèle internationale mêlant business et loisirs. Sa position stratégique (entre l’aéroport et le centre-ville) en fait une base idéale pour explorer l’arc lémanique, et plus largement, une véritable « porte d’entrée vers les Alpes ».
Nos espaces événementiels de 1 800 m², idéalement éclairés par la lumière du jour, offrent un cadre parfait pour accueillir des rencontres professionnelles comme des moments de célébration.

L’hôtel continue d’innover en imaginant des expériences qui renforcent notre ADN mêlant créativité, convivialité et engagement durable.
Pour exemple, « La Capsule by Moments » offre en hiver une parenthèse chaleureuse autour de la fondue, avant de devenir, le reste de l’année, un espace intimiste pour des événements privés.
Et côté restauration, nous proposons Le Petit Chef, une expérience culinaire immersive où un personnage animé, projeté en 3D directement sur la table, raconte une histoire et prépare virtuellement chaque plat avant qu’il ne soit servi. Un véritable théâtre gastronomique, ludique et surprenant, qui enchante aussi bien les adultes que les enfants.

Votre plus belle réussite ?

L’ouverture du Geneva Marriott Hotel reste ma plus grande fierté : un projet ambitieux, porté par une équipe de direction remarquable, inchangée depuis l’ouverture.
Cette réussite m’a renforcé, recentré et rappelé ma devise, que toute mon équipe connaît : « Dream big ». Je suis convaincu qu’avec une vision positive et les bons moyens, tout devient possible.

Quels sont vos projets futurs ?

Poursuivre notre ancrage local, tout en renforçant notre ambition éco-associative.
En tant que président du Marriott Business Council Switzerland, je m’applique à continuer de développer la politique RSE et de gouvernance de Marriott International. Ce « parcours régénératif » nous pousse à interroger nos modèles, à tester d’autres approches, à prendre le temps de réfléchir pour mieux agir.
Nous n’hésitons pas à faire découvrir nos installations techniques (dont le centre géothermique) aux clients, afin de rendre visible l’impact concret de notre engagement. Et nous continuons à mettre en place des projets environnementaux, comme l’installation récente de panneaux solaires.

Quel est votre lien avec la Chambre de Commerce France Suisse ?

La CCI France Suisse est une plateforme qui nous permet de partager notre vision, de présenter nos initiatives RSE et de montrer que l’hospitalité peut être un vecteur de sens. Je rappelle souvent que « nous ne sommes que des aubergistes » : notre mission est d’accueillir, certes, mais aussi d’offrir un environnement où l’expérience dépasse largement la simple relation commerciale. La CCIFS est un partenaire idéal pour cela en offrant à ses membres une véritable tribune où présenter leurs activités, défendre leurs engagements et nouer des liens avec l’écosystème économique franco-suisse.