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Internet, ou l’exercice du leadership
La création de leur site Internet permet aux entreprises de formuler avec clarté leur modèle et leur proposition de valeur. Mal épaulées, des milliers d’entre elles passent pourtant à côté de leur leadership, au profit de « professions de foi » éloignées de leur véritable esprit et des priorités du marché. Le résultat est patent : des sites internet « énoncé » ne constituant aucune source d’inspiration pour les visiteurs.